Certified Scrum Master & Certified Scrum Product Owner тренинги

На прошлой неделе прошел 2 тренинга от Scrum.ua и хочу поделиться впечатлениями и рассуждениями о содержании CSM&CSPO. Зачем платить $950 за один тренинг и выйдут ли они из моды?

В new year resolutions я написал, что хочу поучиться и получить сертификат, признанный в индустрии. Как вариант, рассматривал РМР, Kanban, ICAgile и Scrum. Считаю себе менеджером от сохи и критически отношусь к сертификатам, но с ростом опыта важно пушить себя к получению новых знаний иначе будет застой. Читать блоги и книги – хорошо. Ходить и выступать на конференциях – отлично. Обсуждать в коммьюнити злободневные вопросы – просто замечательно.

Но тренинг и тест по знаниям – показатель целеустремленности и желания развиваться. Плюс, отличный повод для нетворкинга и смены обстановки. И когда Scrum.ua весной дали скидку 30% то я думал всего 30 минут прежде чем оплатил 2 тренинга. Более того, у меня была возможность поехать в командировку в Париж на эти даты, но желание закрыть гештальт оказалось сильнее.

Тут давайте остановимся. Гештальт, потому что CSM настолько массовый и попсовый сертификат, что кажется только ленивый в нашем it мирке его не получил. Лет 5 назад я был на CSM тренинге, но пожалел сотни и сам сертификат не сдал и это долгое время довлело надо мной. Так что надо было собраться с силами и наконец то получить бейдж.

Структура, Подача, Содержание

Давайте сразу оговорюсь, что тренинг сильно зависит от ведущих. Ты можешь быть весь увешан бейджами, словно новогодняя елка, но если ты средний преподаватель, то тебя материал не спасет. Преподавать это не столько про знание своего предмета, сколько про умение структурировано доносить информацию, вызывать чувство инсайта у слушателей и закреплять навыки. Так получилось, что CSM и CSPO читают выходцы из ПМ. А наша братия – отличные актеры разговорного жанра. Болтать и выступать могут все ПМ-ы. Учить – единицы. И на это важно делать скидку.

CSM

В моем случае, не рассматривали 3 принципа и 5 ценностей, хотя, как по мне, они очень важны. Не сильно рассматривали пре-реквизиты скрам команды. Роли, события, артефакты рассматривали гранулярно. Конечно, есть игра с теннисными шариками, я в нее играл несколько раз и потому выступил генератором странных вопросов для своей команды.

Вся теоретическая часть заняла около 6 часов, не больше, остальное было покрыто играми и открытыми дискуссиями. Они и были самыми интересными лично для меня. Ты берешь известный аспект и начинаешь его челленджить и в спарринг-партнерах у тебя Certified Scrum Trainer’s, за плечами у которых будет лет 30 совместного опыта.

Было несколько крутых игр на мульти-коммандность, где мы рассматривали вопрос кросс-функциональных команд в энтерпрайз окружении. Мне этот блок дал достаточно много инсайтов. Я детали наверное не могу описывать, потому что игры авторские.

Как обычно на тренингах с менеджерами про не-менеджерские скиллы наступает момент, когде тебе хочется взять бразды правления в свои руки, ты пытаешься пушнуть всех, а потом аудитория на тебя злится. Для меня это всегда хороший урок. Надо прокачивать не только ковбой-стиль, но и техники фассилитации.

Последняя игра была самой большой. Нужно было сделать видеоролик на тему скрам-а и сделать его по скраму. Сформировать визию, беклог и работать спринтами. Кстати, иттеративность-инкрементальность мы рассмотрели очень мимоходом на примере всем известной картинки скейтборд -> машина.

Результат ниже. Не судите строго, мы делали его на коленке и я понимаю, что музыку, монтаж, сюжет стоит переделать. Как и многие проекты по скраму 🙂

CSM и его собрат PSM-I – самые массовые тренинги и очень сильно нуждаются в переработке и обновлении контента, имхо. Меня бомбило от постоянных сравнений с мифическим “водопадом”, не в пользу последнего. Ну вот где в пмбок-е сказано, что ты не можешь иттеративно-инкрементально работать? Или что не можешь получать обратную связь от стейкхолдеров и пользователей? Мир уже давно поменялся и не стоит рассматривать скрам, как панацею.

Резюме: стоит идти только если нужен сертификат или вы только-только начинаете.

CSM Тест

Все банально просто. У вас есть 60 минут, 50 вопросов, проходной порог – 37 вопросов. Больше 70% людей сдают с первой попытки. Вопросы – выжимка из скрам гайда. Принципы, ценности, роли, артефакты, события. Например:

“Назовите роль в скраме: Продукт Менеджер, Владелец Продукта, ЧР, Стейкхолдер”.

Или:

“Сколько времени нужно уделять на backlog refinement: 10%, 20%, 30%, 40%”.

У меня было пару полу-кейсовых вопросов, нечто вроде: “Команда считает, что ретроспектива не приносит им пользы и просит убрать это событие”.

Если вы внимательно прочитали скрам гайд, посмотрели пару видео-обучалок и хотя бы со стороны видели, как работает скрам команда, то тест вы сдадите. На самом тренинге вас к тесту готовить не будут и потому, если какую-то тему упустили, то извините.

В моем случае, мне понадобилось 14 минут и результат 96%. Но вот тут есть интересный момент.

Обесценивание

Выходит, что любой желающий, который умеет проходить тесты, легко может получить данный сертификат. Да, тебе нужно пройти тренинг на 16 часов и получить инвайт на тест, но тем не менее. Пре-реквизита поработать на позиции скрам мастера хотя бы месяцок – нету. Ты можешь зайти с улицы на тренинг, подзубрить скрам гайд и вуаля, бейджик у тебя в линкедине, а на собесе можешь говорить про прозрачность и адаптацию.

Да, конечно, раскусить такого товарища будет просто. Но это ведь обесценивает сертификат, знания, тренинг. Один мой знакомый менеджер так и говорит: “С подозрением отношусь к скрам-сертифицированным. Наличие бейджа для меня будет скорее минусом при собеседовании”.

PSM-I гораздо сложнее, но не требует 16 часов тренинга. За $150 ты должен ответить на 80 вопросов за 60 минут и проходной порог будет 85%.

CSPO

В моем случае тренинг был 2-х дневным кейсовым воркшопом. Мы взяли идею: “сделать мобильное приложение для тренинговой компании” и прорабатывали ее от Vision до маленьких юзер стори. Попутно отрабатывали техники формирования видения, составление импакт маппинга, создания беклога, юзер стори маппинга, mvp релиза, работали с юзер сторями но не особо упарываясь в тот же invest например, и затем делали прототип продукта на бумаге.

Собрать приложение на бумаге оказалось самым веселым. Мы угарно оторвались с командой и начали с того, что релизы обозвали алко-напитками. У нас фигурировали мальбек, ламбруско и зеленые мексиканцы. Роли в команде мы раздали самым неподходящим опытом людям. Веселились как могли, все как в жизни 🙂

Вот краткий пример того, как выглядит конечный результат бумажного прототипа.

https://outsourced.today/wp-content/uploads/2019/06/cspo-vid.mp4

Если кратко, то для людей, которые только видели, как работает PO – тренинг будет очень полезным. Но если вы уже сами запускали продукты в этой роли, то вы сможете увидеть новые грани и новые подходы.

Резюме: однозначно полезно и познавательно для начинающих и практикующих. Немного скучновато для опытных, но вы при желании найдете собственные челенджи. Например, копать идеи еще глубже, смотреть со стороны и примерить другую роль на себя.

А что с CSPO тестом?

А его нет. Да, scrum alliance – неприбыльная организация и уже больше года не может собраться с силами и диджитализировать тест на CSPO. И потому бейдж ты получаешь автоматом после прослушивания тренинга на 16 часов. Ума не приложу, что тебе надо делать на тренинге, чтобы его не дали. Не явиться, наверное.

Так стоит оно того?

Короткий ответ, it depends. Если более развернуто, то зависит от того, что вам нужно.

  • Тренинг и сертификат приносит ценность, если вы только попали в мир agile и хотите собрать все в единую картину. Не факт, что это лучшая точка входа, те же ICAgile декларируют более широкий охват тем, а не только фокус на скрам. Но вы явно приобщитесь к пока еще хайпо-трейну. Который начнет спадать, я надеюсь.
  • Если вы уже давно практикующий специалист, то вам будет скучно и бейдж нужен лишь для собственного эго. Вот как мне. Я не говорю, что вы вообще ничего не узнаете, это зависит от вашего кругозора. Но если вы тусуетесь по конфам последние года 2-3, заходите на скрам.орг и тот же скрам альянс, знаете про бложик Майка Кона, то вы будете знать про минимум 50% контента. А если вы знаете про импакт маппинг, юзер стори маппинг, инвест, то и все 70%. Остальное зависит от преподавателей.

Мои советы тем, кто таки хочет попробовать

  • Выбирайте не тренинг, сколько преподавателя. Соберите отзывы, погуглите. Примерьте их опыт на свою действительность.
  • Поработайте над своими ожиданиями и не ждите магии. Пообщайтесь с преподами в перерывах и поработайте над своими вопросами индивидуально.
  • Не ждите, что это даст буст при поиске или смене работы. Сертификат уж очень попсовый. Рассматривайте только лишь, как инвестицию в себя. Но он останется в моде еще на пару лет так точно, если не больше, потому что замены пока нет. ICAgile пытаются, но заходят со стороны компаний, а не людей.
  • Скидка имеет значение 🙂
  • Примеряйте на свой контекст и моделируйте. Пробуйте выжимать максимум из материала.