Блог українського менеджера про outsourcing
Провел Ретроспективу для международно-распределенной команды: 3 страны, 5 городов. В посте расскажу как построил сессию, какие задачи удалось решить, какие инструменты использовал. А также плюсы и минусы использованных инструментов и упражнений.
Уверен, что в фейсбуке полно обзоров более изощренных фасилитационных сессий. Не претендую на исключительность своего опыта, а хочу поделиться инсайтами, которые получил.
Continue reading “Отчет про фасилитацию Retro сессии”
В управлении проектами и менеджменте есть важный элемент – сервис. РМВОК не учит менеджеров заботиться о клиентах, не учит брать и давать обратную связь. Вот как управлять скоупом или бюджетом – учит, а как выстроить здоровые бизнес-отношения – нет. Наличие регистра рисков на проекте или понятный план управления конфигурацией даст бизнесу много, но не сервис.
Continue reading “Понять сервис за 40 часов, без вирусов и смс”
На прошедших выходных выступил с презентацией курса “Управление проектами” для одной из IT-школ Харькова. В субботу днем собралось 35 человек, которые просто хотели узнать про менеджмент или глубже разобраться в вопросе.
Все получилось лампово, но рассказать хочу про поиск работы. Так получилось, что по завершению презентации ко мне подошло примерно 10 человек с вопросом: “Я хочу стать руководителем проектов, но у меня совсем нет или очень мало опыта. Что делать?”. В этом посте собрал советы, идеи, а также напутствия всем, кто ищет работу.
Удаленная работа – краеугольный камень аутсорсинга. С одной стороны, наши клиенты доверяют часть бизнеса компаниям за океаном в надежде на дисциплину, порядочность и результативность, а с другой стороны, компании хотят расширяться и поощряют мобильность и полный remote для хороших специалистов. Как следствие: тренд выходит за рамки аутсорсинга и приходит к большим компаниям.
Он любит звонить в самый неподходящий момент. Его задачи и вопросы сродни инквизиторским пыткам или проискам надзирателей из освенцима. Он любит создавать правила и запреты. Он жестко будет карать за шаг влево и шаг вправо. Но сам частенько их нарушает, как ни в чем не бывало.
Он не приносит денег, но сидит в печенках даже у тети Наташи, уборщицы. Думаю, подобный персонаж есть или был у каждого руководителя проектов. У нас принято называть таких little shitty client. Бюджет мизерный, задачки пакостные, проект сделан в 90-х одноглазым филиппинцем на фреймворке, который устарел еще в 80. Ну вы поняли. Клиент любит по любому малейшему поводу звонить\писать\слать смс сразу напрямую CEO компании, чего ведь мелочиться.
Английский – ключевой элемент для работы в аутсорсинге. Несмотря на то что клиенты будут из Швеции, Франции, Германии или США, общаться вы будете на английском. А так, как разработка программного обеспечения это быстро изменяющийся процесс то объясняться придется очень много раз. Без английского в аутсорсинг лучше даже не соваться.
Continue reading “Как построить обучение и получить максимум пользы от изучения английского языка”
Деловое общение сейчас это переписка через электронную почту или чаты. На этой неделе я сделал эксперимент и вел хронаметраж своей работы с фокусом на активностях и инструментах. Целью было выявить сколько примерно времени я трачу на письма клиентам, сколько времени провожу в чатах и на звонках с командой и заказчиками. Вот, что у меня получилось:
Continue reading “Деловое общение с точки зрения руководителя проектов”
We don't know how long the war will last. But what we do know is that we can't stand aside and watch.
The fastest way you can help too is to support Ukraine financially. The National Bank of Ukraine (NBU) has opened a multi-currency account for that purpose. Learn more
This account accepts donations in US, Canadian and Australian dollars, euros, British pounds, Swiss francs, yuan and yen.
UA823000010000032302338301027
Also accepting cryptocurrency donations – the fastest way to help. Learn more
BTC – 357a3So9CbsNfBBgFYACGvxxS6tMaDoa1P
ETH, USDT (ERC-20) – 0x165CD37b4C644C2921454429E7F9358d18A45e14
If you want to volunteer in the army of Ukraine and help with deeds, then here are specific instructions how to do this: Learn more
Spread the word!
