Люди делятся на 2 категории: тех, кто читает все письма и сообщения, обнуляет инбоксы; и тех, кто может жить, когда у тебя 10+ непрочитанных сообщений.

Я вот из первых, и практику zero inbox я внедрил у себя ещё лет восемь назад.

Не будем вдаваться в достоинства подхода, скорее разберём его недостатки. А именно – зацикленность на новых сообщениях, тревожностью, если инбокс забит.

В процессе работы с практикой, у тебя вырабатывается привычка “обнулять” инбокс, а значит непрочитанные сообщения вызывают дискомфорт, их хочется быстрее решить.

И вот нашел очень простой лайфхак, способный изменить отношение к почте. Заходим в настройки, создаём правило – делать все новые сообщения прочитанными, и вуаля, профит. Ты не лезешь в каждое новое сообщение, а работаешь сфокусировано с теми, которые тебе важны.

Это частный пример того, как выставленные ограничения влияют на процесс. Умение выставлять ограничения – один из самых важных навыков менеджмента.

Ведь по сути, менеджмент, это про создание системы. Система – совокупность элементов, объдиненных общим принципом. Принцип – ограничение.

Вот всеми “любимый” scrum – набор ограничений: как долго и какие встречи проводить, какие роли и что они делают, какие артефакты создавать, а какие нет.

Если вы можете разложить вашу систему на составные элементы и вычленить объединяющие принципы – вы сможете ею управлять.