Общественная организация попросила выступить с вебинаром и серией консультаций для общественников, чтобы рассказать про удаленную работу. В посте хочу поделиться рядом своих наблюдений.
Культурный шок
- Не все знают, как пользоваться командным чатом и чем он отличается от вайбера.
- Что такое трелло-доска слышал 1 из 20.
- Приложения могут взаимодействовать между собой и за это берут деньги.
И много других забавных инсайтов я почерпнул после общения с разными общественными организациями. У меня был вебинар про то, как построить процессы в команде и какие инструменты можно использовать, а затем я отвечал на вопросы отдельных команд, которым было интересно копнуть глубже.
Доступность возможностей
Это удивительно, но Гугл и Майкрософт предоставляют свои пакеты продуктивности бесплатно для общественных организаций (non-profit). Нужно заполнить заявку и тебе дадут доступ к тому же софту, которым пользуются большие it-компании: Drive\Sharepoint, Teams\Meet, Docs\Office.
Если же вы коммерческая организация, но все равно хотите экономить – то есть бесплатные\дешевые аналоги вроде Zoho. Технических возможностей – уйма. Информации в сети тоже хватает. Но
Инструменты вторичны
Постоянно повторяю эту мысль на работе и вне ее. Все инструменты вторичны по отношению к процессам и людям. Если в команде профессионалы, которые договорились о четких правилах взаимодействия, они будут эффективными с любыми инструментами.
Если же у вас софт за тысячи $$$, но никто в команде не может договориться о том, как работать – все будет насмарку.
Так и здесь, организации тратят время на установку и развертывание инфраструктуры, докапываются до мельчайших деталей работы MS Teams, а по факту у них даже работа не разделена на проекты, процессы поддержки\сопровождения и зоны отвественности.
Мой топ вопросов, которые мне задавали во время консультаций, будет очень смешным, но это грустная правда:
- “Как заставить людей не отлынивать от работы?”
- “Сколько задач каждый человек в команде может сделать за неделю?”
- “Почему люди такие безответственные?”
- “Как работать, если дома выключили свет?”
Давайте оставим смех
И все же, эти люди делают ту работу, которую мы не видим или даже не хотим замечать. Работают с молодежью, внутренними переселенцами, инвалидами и больными. Можно пребывать в блаженстве своего симулякра или хоть как-то помогать.